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주문 전 필독사항

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      NOTICE 

      ※공지사항을 충분히 숙지 후 구매해주시길 바랍니다.


      ■ 공지사항

      - 에바주니 어버브 제품은 1:1 주문제작으로 진행됩니다.

      - 프리오더 제품은 제작 기간이 약 2주-3주 정도 소요되기 때문에

        충분한 여유를 가지고 구매해주시길 바랍니다.

      - 주문금액과 입금금액이 다르거나 입금자 성함이 다른경우

        자동입금확인이 되지 않으므로, 고객센터로 연락부탁드립니다.

        입금자명과 금액이 다를 경우 입금확인이 되지 않으므로

        주문 후 자동취소가 되오니 꼭 확인해주세요.

        (미입금시 2일 후 자동취소 됩니다.)

      - 공구 제품은 쿠폰 및 회원등급할인 적용이 안됩니다.

        (적립금은 사용 가능합니다)


      배송안내

      - 배송은 우체국택배를 이용합니다.

      - 7만원 이상 구매 시 무료배송 / 7만원 미만 시 2,500원 배송비

      (공구 제품은 업체에 따라 배송업체 및 배송비 기준이 다를 수 있음)


      교환 및 반품안내

      - 프리오더 제품은 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.

        (팬츠 제품은 재고 현황에 따라 사이즈 교환 1회 가능)

      - 교환시에는 우체국택배(1588-1300)로 반품 접수 부탁드립니다.

      - 보내실 곳 :경기도 안양시 동안구 평촌대로 253번길 25

        안양우체국 소포실(에바주니)

      - 불량 상품 수령 시 7일 내 교환요청주시면 교환처리 도와드립니다.


      ■ 교환 및 반품이 불가한 경우

      - 착용, 세탁, 향수 흔적이 있을 경우에는 해결이 어렵습니다.

        꼭 받아보신 후 바로 확인 부탁드립니다.

      - 세탁 부주의로 인해 제품이 훼손 된 경우 교환/반품이 불가합니다.

      - 함께 제공된 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 불가합니다.

      - 상품 제작 중 발생하는 패턴차이, 초크자국, 새 옷 특유의 냄새,

        실밥 등은 불량 사유가 아님을 알려드립니다.

      - 컬러가 있는 제품은 이염이 있을 수 있으니

        단독세탁 및 이염주의 부탁드립니다.

        (가방, 소지품에 이염이 될 수도 있으니 이 점 꼭 유의해주시고

         이염시 교환,환불사유가 되지 않으므로

         신중한 구매 부탁드립니다)

      - 환불 및 취소가 과도하게 빈번할 경우,

        고객 등급하향이 가능하신 점 숙지하여 주시기 바랍니다.


      해외배송 안내

      - 에바주니 어버브 의류 제품은 해외배송이 가능합니다.

        (공구 제품은 불가)

      - 주문해주신 모든 상품이 준비되면 상품의 무게를 측정하여

        배송료(우체국 EMS) 를 고객님의 이메일로 알려드립니다.

        고객님 이메일을 통해 배송료 내용 확인 후 추가 금액의 경우

        개인결제창을 통해 배송료를 결제해주시면 상품이 발송됩니다.

      - EMS 요금 안내는 우체국 사이트를 참고 해주시기 바랍니다.


      더 궁금하신 사항은 "문의게시판" 혹은 "카카오 상담톡" 으로

      문의주시면 자세히 안내드리겠습니다.

      감사합니다.


      [에바주니 고객센터 운영시간]

      월요일-금요일 PM13:00 - PM17:00

      점심시간 PM12:00 - PM13:00

      토,일, 공휴일 휴무

       

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